Puntos clave
¿Por qué el Black Friday parece más limpio en tu cuenta de lo que es?
La temporada de fiestas trae muchos compradores reales. Eso reduce el porcentaje de clics no válidos sin que esos clics desaparezcan. En el análisis de Lunio de 414 millones de clics de e-commerce de 88 cuentas publicitarias, el Q4 de 2025 fue el trimestre más limpio, con un 4,18 %, seguido del 5,28 % y el 5,54 %. Lunio lo explica como dilución: hubo unos 6,6 millones de clics no válidos en el Q4 y unos 7,2 millones en el Q2 de 2026, aunque el tráfico total había caído.
Para ti esto significa: si tu cuenta se ve más limpia en noviembre, eso no prueba que haya menos fraude. Sigues pagando clics no válidos en tus semanas de mayor presupuesto, solo que destacan menos en porcentaje.
- Distribución automática: El volumen de búsqueda de tus mejores palabras clave es limitado. Por eso el presupuesto extra suele ir a sitios de socios, palabras clave de concordancia amplia y campañas automatizadas.
- Saltos de presupuesto: Devuelven a Smart Bidding a la fase de aprendizaje, y los clics no válidos distorsionan justo esa fase.
- Precios por clic más altos: Cada clic no válido te cuesta más en la semana de ofertas.
Sobre esta fuente: Lunio vende protección contra clics. Las cifras proceden de cuentas en modo de solo supervisión, así que muestran lo que superó los filtros de las plataformas publicitarias. El artículo no nombra los países de las cuentas.
¿Qué cambia AI Max este año?
AI Max amplía las campañas de búsqueda más allá de tus palabras clave, hacia consultas que nunca seleccionaste. Al principio funcionó más limpio que la búsqueda estándar: en el Q4 de 2025 Lunio informa de un 2,46 % frente a un 3,72 %. En el Q2 de 2026 AI Max estaba en el 5,28 %, un 72 % más que la búsqueda estándar en las mismas cuentas. Para entonces AI Max aportaba el 55 % de los clics de búsqueda, pero el 68 % de los clics de búsqueda no válidos. Es una observación y no una prueba de causa, y parte de esos clics es tráfico realmente adicional.
Lo nuevo es el momento: desde septiembre de 2026 Google pasa automáticamente a AI Max las campañas de búsqueda antiguas que cumplen los requisitos, incluidas las que usan anuncios dinámicos de búsqueda, recursos creados automáticamente y concordancia amplia a nivel de campaña. Así que puedes estar afectado sin haberlo activado nunca, justo antes de las semanas más caras del año.
¿Qué campañas son las más afectadas?
No todos los tipos de campaña están igual de expuestos. Estas son las cifras de Google de Lunio de finales de 2025 a mediados de 2026:
| Tipo de campaña | No válidos en promedio | Tendencia |
|---|---|---|
| Shopping | 6,33 % | del 4,16 % al 7,51 % |
| Búsqueda | 4,73 % | subió cada trimestre |
| Demand Gen | 4,59 % | del 2,81 % al 5,95 % |
| Performance Max | 4,43 % | la más plana |
| Display | no indicado | del 2,45 % al 8,13 % |
Performance Max parece tranquila aquí, pero tiene dos inconvenientes: es el tipo de campaña más grande y mezcla Búsqueda, Shopping, Display y YouTube en una sola cifra. El inventario bueno y el malo se compensan en la media, y solo puedes separarlos en parte.
En las semanas de ofertas, destina el presupuesto extra primero a las campañas que mejor puedes controlar y solo después a las automatizadas.
¿Cuánto presupuesto te cuesta esto?
Un ejemplo de cálculo muestra el orden de magnitud. Parte de la media de Lunio del 5,00 % de clics no válidos, repartidos de forma uniforme por todo el presupuesto:
| Presupuesto por semana de ofertas | de ello, no válido | en 4 semanas |
|---|---|---|
| 5.000 € | 250 € | 1.000 € |
| 20.000 € | 1.000 € | 4.000 € |
| 50.000 € | 2.500 € | 10.000 € |
Ejemplo de cálculo, no una medición de tu cuenta. Tu porcentaje puede ser mayor o menor.
La pérdida directa es solo la primera parte. Los clics no válidos acaban en tus listas de remarketing y dan señales falsas a Smart Bidding. El algoritmo aprende entonces a comprar más justo el tráfico que nunca convierte en ventas. Lo pagas por segunda vez en enero, a través de un costo por venta más alto.
¿Cómo detectas los clics no válidos en tu cuenta?
Ninguna señal por sí sola demuestra fraude. Cuando varias aparecen juntas, conviene mirar con más detalle:
- Clics sin sesión: Google Ads cuenta claramente más clics de los que Analytics registra como visitas procedentes de Google Ads.
- Tasas de rebote cercanas al 100 % en ubicaciones concretas o en socios de búsqueda.
- Picos de clics a horas en que tus clientes duermen.
- Muchos clics desde centros de datos en lugar de conexiones residenciales.
- Formularios con datos inventados o pedidos que nunca se pagan.
El primer punto puedes comprobarlo tú mismo en unos minutos: pon los clics de una campaña en Google Ads junto a las sesiones de esa misma campaña en Analytics, para los mismos días. Una diferencia pequeña es normal, por ejemplo por cookies rechazadas. Si la brecha crece justo en tus días de mayor presupuesto, es una señal de alerta.
¿Qué acredita Google y qué no?
Google filtra los clics no válidos de forma continua. Lo que detecta antes de que termine el ciclo de facturación nunca se cobra. Lo que encuentra después lo acredita, en sus propias palabras «cuando resulte adecuado y posible». Encontrarás estos importes en tu factura como «Actividad no válida».
Para todo lo que Google no encuentra por sí mismo existe la solicitud de investigación. Tiene un plazo:
Puedes solicitar una investigación sobre el tráfico no válido de los últimos 60 días.
Ayuda de Google Ads, Acerca del tráfico no válido
Para el Black Friday del 27 de noviembre este plazo llega hasta el 26 de enero, para el Cyber Monday hasta el 29 de enero. Una solicitud no es una promesa: Google la revisa y decide por su cuenta. Lo que cuenta son las pruebas: el momento, el origen y el comportamiento de los clics. Pero solo tienes esas pruebas desde el día en que empiezas a medir. Lo que pasó antes difícilmente se puede demostrar después.
¿Qué deberías dejar hecho antes del 27 de noviembre?
- Revisa AI Max: Comprueba si Google ha pasado tus campañas de búsqueda y evalúalas por separado.
- Revisa los socios de búsqueda: desactívalos durante las semanas de ofertas o evalúalos por separado.
- Define exclusiones: excluye ubicaciones y rangos de IP sospechosos antes del salto de presupuesto.
- Sube el presupuesto por etapas en lugar de duplicarlo de la noche a la mañana.
- Conserva los datos de clics: guarda los registros del servidor y los datos de Analytics de las semanas de ofertas.
- Empieza a tiempo: el Black Friday y el Cyber Monday caen entonces dentro de tus 30 días gratis, y tienes pruebas para tu solicitud a Google.
Los cuatro primeros puedes hacerlos en una tarde. El quinto necesita un ajuste en tu hosting o en tu cuenta de Analytics. El sexto decide si puedes documentar siquiera los días más caros del año.
Cómo te ayuda seacashback
seacashback comprueba los clics en tus páginas de destino, excluye a nivel de cuenta los bots detectados y documenta los clics no válidos para que puedas reclamarlos ante Google. Ves de antemano qué parte de tu presupuesto está afectada, y después decides tú.
Lee cómo funciona en Cómo funciona y mira un ejemplo real en el caso real.
Preguntas frecuentes
¿Google reembolsa automáticamente los clics no válidos?
En parte. Lo que Google detecta antes de facturar nunca se cobra, y lo que encuentra después lo acredita cuando es posible. Para todo lo demás puedes solicitar una investigación.
¿Solo vale la pena con presupuestos grandes?
La pérdida depende del porcentaje de clics no válidos y de tu presupuesto. La calculadora te muestra en un minuto qué significa para ti.
¿Hasta cuándo puedo reportar clics no válidos?
Una solicitud de investigación cubre los últimos 60 días. Para el Black Friday eso significa hasta el 26 de enero, para el Cyber Monday hasta el 29 de enero. Pero solo tienes pruebas desde el día en que empiezas a medir.
¿Afecta esto también a Shopping y a Performance Max?
Sí. Shopping tuvo la media más alta de todos los canales de Google en el análisis de Lunio. Performance Max mezcla muchos entornos en una sola cifra que solo puedes separar en parte.